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产品运营

David LiuAbout 8 min

产品运营

一面

自我介绍

家在哪

why运营

对京东科技的了解

介绍一下你的项目

  • 第一个
  • 第二个

整个开发都是你们团队做的嘛

你的工作

如何促进用户使用深度的提升

产品思维不错但是缺乏运维的思维

软件上线了吗?

酒香也怕巷子深,运营如何推广软件,让大家下载

如何获客

对运营工作的理解

专业课有哪些?

三个词介绍一下自己

如何体现学习力强

反问

团队的工作?

增长点

资金数据

数据方的运营:BI系统,提需求来促进迭代优化

产品方的运营:银行放对接、迭代、异常协助各方解决问题,安排各方工作

运营策略:能够制定和实施运营策略,包括用户增长、用户留存、用户活跃度等方面,提高产品和品牌的影响力和用户黏性。

如何把握用户需求

  • 问卷、访谈、用户反馈、数据分析、顾问和市场反馈

如何做数据分析的

1、自我介绍
2、产品和运营的工作分别有什么特点
3、介绍了下岗位
4、我反问了很多问题
5、讲讲自己的优势和劣势
6、如果设计师和数据分析师觉得需求排不开,要怎么沟通?
7、如果产品觉得资源排不开,要怎么沟通?

1.自我介绍
2.觉得自己学的这个专业对做产品经理有什么优势
3.觉得产品经理在团队中的角色是什么?产品经理和运营和研发的关系是什么?
4.之前实习中有过什么困难,怎么解决的?
5.产品有很多需求,怎么考虑优先级的
6.学校里没有产品经理这个专业,平常是怎么学习产品经理相关知识的
7.反问:作为hr看重面试者哪些能力

用户

获客/推广

获客是指通过各种营销手段吸引用户进入公司或产品的流程。以下是一些常用的获客方法:

  1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容,使其在搜索引擎上排名更高,吸引更多的有意向的用户访问。
  2. 搜索引擎营销(SEM):通过在搜索引擎上购买关键字广告,让更多的人点击进入公司网站或产品页面。
  3. 应用商店优化(ASO):ASO(App Store Optimization),是一种优化应用商店搜索排名和页面展示效果的技术,可通过关键词优化、应用标题、应用截图、应用描述、应用评价等方面进行优化。
  4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如在微信公众号、抖音、快手、微博、小红书、Twitter、Facebook、Instagram等平台进行推广,吸引更多的目标用户。
  5. 广告投放:可以在各大应用商店和社交媒体上进行广告投放,如传统的百度推广、微博推广和抖音等平台的个性化推广。
  6. 口碑营销:通过用户的口口相传,让更多的人知道公司或产品。可以通过设置奖励机制引导客户向亲友推荐。
  7. 内容营销:通过精心制作的高质量内容,如文章、短视频等,吸引更多的目标用户。
  8. 电子邮件营销:通过电子邮件发送定期的营销邮件,让潜在客户了解公司或产品,并加入客户群体。
  9. 合作推广:与其他品牌或平台合作,通过交叉推广、合作营销等方式,扩大用户群体。例如,推出品牌联动相关的活动。
  10. 线下推广:通过参加各种展会、活动等方式,让更多的人知道公司或产品。

在选择获客渠道时,需要结合公司或产品的特点和目标用户的行为特点,制定相应的获客策略。同时,需要不断进行数据分析和优化,以提高获客效果。

拉新、促活、留存、转化

1.自我介绍。
2.如何让理解产品运营?
3.介绍一下字节的实习?这个项目有没有遇到阻力?如何让解决?
4.有没有遇到别人不搭理或不认可的时候,怎么解决?
5.抗压能力如何?
6.为什么作为实习生你可以成为这个项目的owner?
7.在实习过程中有没有总结一些沟通技巧?
8.职业规划?
9.为什么选择京东?
10.在校期间如何平衡学业和项目?
11.从产品运营的角度觉得京东有哪些需要改进的地方?
12.如果你想将这个产品展示在前面但是遇到负责其他品牌产品的同学的阻碍怎么办?
13.现在你们团队有个不可打破的原则,这个时候行业同学提出了一个会打破这个原则的需求,你怎么办?
14.面试官主动介绍部门+反问。

**ps:**预约面试时间的时候发现有很多时间段,而且有些已经被占了就意识到估摸着面试官一次性面试很多候选人,结果出来的不会很快而且竞争应该有点大,所以一面通过的时候还是蛮开心。

举行活动,核心指标是gmv,需要构建指标监控体系,如何构建?怎么呈现?

埋点:负责什么部分,输出什么?埋点的规范有什么?针对埋点不规范你怎么处理?埋点不规范给你带来什么困难?埋点遇到困难怎么解决,埋点如何取数,不会从埋点里取数你怎么解决? 有负责埋点的开发吗?你认为现公司从埋点链路来讲什么需要改进?

可视化的逻辑?(我回答的是确认业务目标,明细表、趋势图)

什么是核心指标?

核心指标指的是北极星指标,又称唯一重要指标,是全公司的核心主动目标,指引公司的方向。

GMV(成交金额)

GMV(Gross Merchandise Volume)是一些电商平台常用的一种称呼,像淘宝、京东、天猫等知名电商,用GMV代指网站的成交金额,成交额包括付款金额和未付款金额

ARPU(客单价)

ARPU(Average Revenue Per User)是指平均每个用户贡献的收入,注重一个时间段内运营商从每个用户获得的利润。高端用户越多则ARPU越高,ARPU值高时说明利润较高,这段时间的经营效果较好。

总收入总用户数����=总收入/总用户数

UV(独立访客数)

UV(Unique Visitor)简单来说就是指访问的用户人数,如果一个用户在一天内多次访问网站仅记录为一个用户,它和PV的不同之处在于,PV指的是用户访问次数,只要用户访问一次网站就记录一次访问数,一个客户可能会访问多次。

SKU(最小存货单位)

SKU(Stock Keeping Unit)是产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。SKU通常表示:规格、颜色、款式。一款商品如果有多个颜色,则会有多个SKU,例如:一件衣服,有红色、白色、蓝色,则SKU编码不相同。

CTR(点击通过率)

CTR(Click Through Rate)是互联网广告常用的术语,指网络广告的点击到达率,即该广告用户到达目标页面的实际点击次数除以广告的展现量。CTR是衡量互联网广告效果的一项重要指标。

DAU(日活跃用户数量)

DAU(Daily Active User) 是指一日之内,登录或使用了某个产品的独立用户数量。通常DAU会结合MAU即月活跃用户数量一起使用,这两个指标一般用来衡量服务的用户粘性以及服务的衰退周期。

数据运营(我们主要是这块,对数据,资产运营,和银行和资产方对接,把资产放宽量、转换率汇总,数据监测预警,季度资产风险报告)、用户运营

到时候hr面的时候需要提, Excel、MySQL、BI 都熟悉

开到45结束面试

人力在明天打电话(然后就有后续offer什么的流程),今天业务面就会通过

多看一下,关于消费金融的分析,行业分析、动态,头部公司、产品(如招联金融、等金融科技公司)

数据处理和客户对接、报表类的工作

对于平台、岗位

立即到岗

测评:帮助认知自己的优劣势,有一个分数

敢冒风险的分数比较低

制定高目标的分数比较低

核心能力:综合素养、价值观匹配、底层能力都可以培养的